Versandrichtlinie

Stand: Juni 2026

1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland.

2. Versandkosten

Bei kakteen-haage profitieren Sie von:

Kostenlosem Versand auf alle Bestellungen
Keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren

3. Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von:

1–2 Werktagen bearbeitet.

4. Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt innerhalb von:

2–5 Werktagen nach Versand.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen oder Feiertage) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister innerhalb Deutschlands (z. B. DHL oder vergleichbare Anbieter), um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

7. Teillieferungen

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Bestellungen in mehreren Paketen versendet werden, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

8. Nicht zustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung zurückgesendet werden, kontaktieren Sie bitte unseren Support zur erneuten Zustellung.

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice:

E-Mail: support@kakteen-haage.shop
Telefon: +49 361 2294000

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand steht Ihnen unser Support jederzeit zur Verfügung:

kakteen-haage Kundenservice
Blumenstraße 68
99092 Erfurt-Brühlervorstadt
Deutschland